TÉCNICO/A SISTEMAS EN ADMINISTRACIÓN REMEDY/HELIX

En IDential contamos con oportunidades para profesionales del ámbito de los sistemas y la administración de plataformas ITSM, orientadas a participar en proyectos de administración, mantenimiento y evolución de soluciones tecnológicas.

Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en administración de Remedy/Helix, conocimientos de Digital Workplace y REST API, y capacidad para gestionar y mantener la plataforma, así como colaborar en la integración con otros sistemas.

Ofrecemos:

• Participación en proyectos tecnológicos de administración y evolución de plataformas ITSM
• Modelo de trabajo híbrido
• Jornada de lunes a viernes
• Posibilidad de incorporarse a un sistema de guardias y cobertura ocasional en fines de semana a medio plazo
• Entorno profesional orientado a la administración, mantenimiento y mejora continua de plataformas tecnológicas
• Oportunidad de crecimiento profesional y ampliación de conocimientos en tecnologías y soluciones de gestión de servicios TI

• Formación de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)
• Al menos 3 años de experiencia en administración de BMC Remedy/Helix
• Conocimientos de Digital Workplace
• Experiencia o conocimientos técnicos en integración mediante REST API
• Experiencia en administración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas y servicios tecnológicos
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida